Menavigasi kompleksitas pengiriman internasional bisa menjadi tantangan, terutama saat mengimpor barang dari Tiongkok ke India. Peran jasa pengiriman barang menjadi sangat berharga dalam proses ini, bertindak sebagai perantara utama untuk memfasilitasi logistik yang lancar dan memastikan kepatuhan terhadap berbagai peraturan. Apakah Anda baru dalam perdagangan global atau ingin mengoptimalkan strategi pengiriman yang ada, memahami cara memilih freight forwarder terbaik dapat berdampak signifikan pada keberhasilan bisnis Anda. Dalam panduan ini, kami akan membahas faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih mitra freight forwarding, strategi efektif untuk mengidentifikasi kandidat potensial, dan kiat-kiat untuk membangun dan memelihara hubungan produktif yang meningkatkan operasi logistik Anda.
Memahami Peran Freight Forwarder
A jasa pengiriman barang adalah perantara penting dalam industri pelayaran internasional, yang bertindak atas nama importir dan eksportir untuk memfasilitasi pergerakan barang lintas batas. Mereka mengelola logistik pengangkutan kargo dari satu lokasi ke lokasi lain, memastikan prosesnya semulus dan seefisien mungkin. Freight forwarder menangani berbagai tugas, termasuk memesan ruang kargo dengan jalur pelayaran, mengelola dokumentasi, mengatur bea cukai, dan menyediakan layanan pergudangan. Keahlian mereka dalam berbagai moda transportasi—seperti angkutan udara, angkutan laut, dan transportasi darat—memungkinkan bisnis menavigasi kompleksitas perdagangan global secara efektif.
Mengapa Menggunakan Freight Forwarder untuk Pengiriman dari China ke India?
Melibatkan freight forwarder untuk pengiriman dari Cina ke India menawarkan beberapa keunggulan:
-
Keahlian di bidang Regulasi: Perusahaan pengiriman barang memiliki pengetahuan mendalam tentang peraturan bea cukai Tiongkok dan India. Keahlian ini memastikan bahwa pengiriman mematuhi semua persyaratan hukum, sehingga meminimalkan risiko keterlambatan atau denda.
-
Efisiensi dalam Logistik: Dengan memanfaatkan jaringan dan hubungan yang sudah terjalin dengan operator, perusahaan pengiriman barang dapat memperlancar proses pengiriman, mengurangi waktu transit, dan mengoptimalkan rute.
-
Efektivitas biaya: Perusahaan pengiriman barang dapat menegosiasikan tarif pengiriman yang lebih baik karena volume pengiriman mereka. Kemampuan ini dapat menghasilkan penghematan yang signifikan bagi bisnis yang mengimpor barang dari Tiongkok ke India.
-
Layanan Komprehensif:Banyak perusahaan pengiriman barang, seperti Logistik Internasional yang Dantful, menawarkan berbagai layanan termasuk pengiriman dari pintu ke pintu, bea cukai, dan layanan asuransi, menyediakan solusi terpadu untuk bisnis.
-
Manajemen Risiko: Mereka membantu menilai potensi risiko dan menyediakan solusi asuransi yang disesuaikan dengan pengiriman tertentu, memastikan perlindungan komprehensif terhadap kejadian yang tidak terduga.
Anda mungkin tertarik dengan artikel terkait berikut:
- Pengiriman Dari Tiongkok Ke Sri Lanka
- Pengiriman Dari Tiongkok Ke Turkmenistan
- Pengiriman Dari Cina Ke Vietnam
- Pengiriman Dari Cina Ke Korea Selatan
- Pengiriman Dari Cina Ke Singapura
- Pengiriman Dari China Ke Filipina
- Pengiriman Dari Cina Ke Pakistan
- Pengiriman Dari China Ke Malaysia
- Pengiriman Dari Cina Ke Jepang
- Pengiriman Dari China Ke Indonesia
Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Freight Forwarder
Memilih perusahaan pengiriman barang yang tepat sangat penting untuk pengiriman internasional yang sukses. Berikut adalah faktor-faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat membuat keputusan ini:
Legitimasi dan Perizinan
Sangat penting untuk memastikan bahwa perusahaan pengiriman barang memiliki lisensi dan sertifikasi yang diperlukan untuk beroperasi di Tiongkok dan India. Ini termasuk akreditasi Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) untuk perusahaan pengiriman barang udara dan lisensi lokal apa pun yang berkaitan dengan operasi logistik. Verifikasi kredensial ini membangun kepercayaan dan keandalan dalam layanan mereka.
Pengalaman dan Keahlian dalam Perdagangan Tiongkok dan India
Perusahaan pengiriman barang dengan pengalaman luas dalam pengiriman barang antara Tiongkok dan India akan memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang seluk-beluk yang terlibat dalam rute ini. Keakraban mereka dengan bea cukai, tarif, dan peraturan perdagangan setempat memastikan bahwa pengiriman diproses secara efisien. Saat mengevaluasi calon perusahaan pengiriman barang, pertimbangkan rekam jejak dan ulasan pelanggan mereka untuk mengukur keandalan dan keahlian mereka.
Rentang Layanan yang Ditawarkan
Luasnya layanan yang ditawarkan oleh freight forwarder harus sesuai dengan kebutuhan pengiriman spesifik Anda. Cari penyedia yang menawarkan berbagai layanan, termasuk angkutan laut, angkutan udara, bea cukai, pergudangan, dan layanan asuransiRangkaian solusi yang komprehensif menyederhanakan manajemen logistik dan mengurangi kebutuhan untuk melibatkan banyak penyedia layanan.
Harga Kompetitif dan Biaya Transparan
Transparansi dalam penetapan harga sangat penting saat memilih perusahaan pengiriman barang. Mintalah penawaran harga terperinci yang menguraikan semua biaya yang terkait dengan proses pengiriman, termasuk tarif pengiriman, bea cukai, dan biaya layanan tambahan. Membandingkan beberapa penawaran harga memungkinkan Anda menilai harga yang kompetitif sekaligus memastikan Anda memahami struktur biaya yang terlibat.
Komunikasi dan Layanan Pelanggan yang Andal
Komunikasi yang efektif merupakan landasan manajemen logistik yang sukses. Perusahaan pengiriman barang yang andal harus memberikan informasi terkini tentang status pengiriman dan dapat diakses dengan mudah untuk mengajukan pertanyaan. Nilai rekam jejak dan respons layanan pelanggan mereka selama interaksi awal untuk memastikan mereka memprioritaskan kebutuhan klien.
Kemampuan Pelacakan dan Pemantauan
Di dunia yang semakin digital, kemampuan pelacakan dan pemantauan secara real-time sangat penting bagi bisnis yang mengimpor barang. Perusahaan pengiriman barang yang ahli harus menyediakan sistem pelacakan canggih yang memungkinkan pelanggan memantau pengiriman mereka di setiap tahap perjalanan. Fitur ini meningkatkan transparansi dan memberikan ketenangan pikiran, terutama untuk pengiriman bernilai tinggi.
Asuransi dan Manajemen Risiko
Terakhir, pertimbangkan kemampuan perusahaan pengiriman barang untuk menawarkan asuransi yang kuat dan opsi manajemen risiko. Pengiriman internasional melibatkan risiko bawaan seperti kerusakan, kehilangan, atau pencurian. Perusahaan pengiriman barang yang memiliki reputasi baik harus membantu mengidentifikasi potensi risiko dan menyediakan solusi asuransi khusus yang melindungi pengiriman dari keadaan yang tidak terduga.
Memasukkan pertimbangan ini ke dalam proses pengambilan keputusan Anda akan meningkatkan operasi logistik Anda secara signifikan saat mengimpor barang dari Tiongkok ke India. Dantful International Logistics menonjol sebagai perusahaan yang sangat profesional, hemat biaya, dan berkualitas tinggi. penyedia layanan logistik internasional terpadu untuk pedagang global, memastikan kebutuhan pengiriman Anda dipenuhi dengan keahlian dan keandalan.
Strategi Menemukan Freight Forwarder yang Tepat
Menemukan perusahaan pengiriman barang yang tepat sangat penting untuk kelancaran transportasi barang, terutama saat mengimpor barang dari Tiongkok ke India. Berikut adalah strategi efektif untuk membantu bisnis mengidentifikasi dan memilih mitra pengiriman barang yang paling sesuai.
Referensi dan Rekomendasi dari Sumber Tepercaya
Salah satu metode yang paling dapat diandalkan untuk menemukan freight forwarder adalah melalui arahan. Jalin kerja sama dengan rekan bisnis atau rekan industri yang memiliki pengalaman dalam pengiriman internasional. Wawasan mereka dapat memberikan informasi berharga tentang perusahaan pengiriman barang yang telah berhasil bekerja sama dengan mereka, termasuk kekuatan dan kelemahan mereka. Rekomendasi dari sumber tepercaya sering kali menghasilkan kemitraan yang dibangun atas keandalan yang terbukti dan layanan yang sangat baik.
Riset Online dan Perbandingan Perusahaan Pengiriman Barang
Internet berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk meneliti calon perusahaan pengiriman barang. Manfaatkan mesin pencari untuk mengidentifikasi perusahaan pengiriman barang dengan peringkat teratas dan baca ulasan pelanggan untuk mengukur reputasi mereka. Situs web dan platform khusus yang didedikasikan untuk layanan pengiriman barang juga memungkinkan perbandingan berbagai penyedia dengan mudah berdasarkan umpan balik pelanggan, penawaran layanan, dan harga.
Menghadiri Pameran Dagang dan Acara Jaringan
Partisipasi dalam pameran dagang industri dan acara jaringan bermanfaat untuk membangun koneksi dalam komunitas pengiriman barang. Pertemuan ini memungkinkan interaksi langsung dengan perusahaan pengiriman barang, memberikan kesempatan untuk membahas layanan, mengajukan pertanyaan, dan menilai profesionalisme mereka. Menghadiri acara ini juga dapat mengarah pada penemuan pemain khusus di pasar yang mungkin menawarkan layanan khusus yang relevan dengan kebutuhan pengiriman Anda.
Memanfaatkan Direktori dan Basis Data Freight Forwarder
Berbagai direktori dan basis data daring yang secara khusus difokuskan pada pengiriman barang dapat memperlancar proses pencarian. Platform seperti Freightos dan International Federation of Freight Forwarders Associations (FIATA) menyediakan daftar perusahaan pengiriman barang terakreditasi yang dikategorikan berdasarkan wilayah dan spesialisasi. Sumber daya ini sangat berharga untuk mengidentifikasi mitra yang memiliki reputasi baik dan mendapatkan akses ke penawaran layanan mereka.
Melakukan Pemeriksaan Latar Belakang dan Uji Tuntas Secara Menyeluruh
Sebelum memutuskan untuk memilih freight forwarder, melakukan pemeriksaan latar belakang secara menyeluruh sangatlah penting. Ini termasuk memverifikasi lisensi, memeriksa setiap keluhan dengan badan regulasi, dan menilai stabilitas keuangan mereka. Uji tuntas tidak hanya melindungi kepentingan bisnis Anda tetapi juga membangun kepercayaan dalam kemitraan, memastikan bahwa perusahaan pengiriman barang mampu memenuhi kebutuhan logistik Anda secara efektif.
Mengevaluasi Potensi Freight Forwarder
Setelah Anda mengidentifikasi calon freight forwarder, penting untuk mengevaluasinya secara menyeluruh. Proses ini memastikan bahwa Anda memilih mitra yang sesuai dengan persyaratan pengiriman dan tujuan bisnis Anda.
Meminta Penawaran dan Membandingkan Biaya
Mengumpulkan penawaran harga dari beberapa perusahaan pengiriman barang memungkinkan perbandingan biaya. Saat meminta penawaran harga, pastikan penawaran tersebut merinci semua biaya terkait, termasuk tarif pengiriman, biaya penanganan, dan biaya tambahan apa pun. Transparansi ini membantu menghindari pengeluaran tak terduga dan memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan informasi berdasarkan nilai, bukan sekadar harga.
Menilai Pengetahuan Mereka tentang Peraturan dan Prosedur Kepabeanan
Pemahaman seorang freight forwarder tentang peraturan bea cukai sangat penting untuk kelancaran pengiriman. Evaluasi keahlian mereka dalam menangani dokumentasi dan kepatuhan bea cukai untuk China dan India. Pengetahuan ini dapat secara signifikan mengurangi risiko keterlambatan dan denda selama proses impor.
Mengevaluasi Jaringan Mitra dan Agen Mereka di India
Jaringan mitra dan agen lokal yang kuat di India sangat penting untuk manajemen logistik yang efektif. Nilai seberapa baik koneksi perusahaan pengiriman barang di negara tujuan, karena hal ini dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk mengatasi tantangan logistik lokal dan menyediakan layanan yang efisien. Perusahaan pengiriman barang dengan jaringan yang kuat akan lebih siap untuk menangani bea cukai, pengiriman jarak jauh, dan kebutuhan logistik lainnya.
Meninjau Rekam Jejak Pengiriman yang Sukses
Menyelidiki rekam jejak perusahaan pengiriman barang dapat memberikan wawasan tentang keandalan dan efektivitas mereka. Mintalah referensi atau studi kasus yang menunjukkan pengiriman yang berhasil seperti pengiriman Anda. Evaluasi ini akan membantu menentukan kemampuan mereka untuk menangani persyaratan khusus Anda dan konsistensi pemberian layanan mereka.
Mempertimbangkan Keberlanjutan dan Praktik Lingkungan Mereka
Dengan meningkatnya masalah lingkungan, penting untuk mempertimbangkan komitmen perusahaan pengiriman barang terhadap keberlanjutan. Evaluasi praktik mereka terkait emisi karbon, opsi pengiriman yang ramah lingkungan, dan pengelolaan limbah. Berkolaborasi dengan perusahaan pengiriman barang yang mengutamakan keberlanjutan dapat meningkatkan reputasi bisnis Anda dan berkontribusi pada inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan.
Memilih perusahaan pengiriman barang yang tepat adalah proses yang melibatkan banyak aspek yang melibatkan pertimbangan cermat terhadap berbagai faktor. Dengan menerapkan strategi dan kriteria evaluasi ini, bisnis dapat membuat keputusan yang tepat yang mengarah pada pengalaman pengiriman internasional yang sukses. Dantful International Logistics merupakan contoh mitra yang sangat berkualitas, yang menyediakan rangkaian lengkap layanan logistik, termasuk pengiriman dari pintu ke pintu, bea cukai, dan layanan asuransi, menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi para pedagang global yang menginginkan efisiensi dan keandalan dalam pengiriman barang. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Dantful dapat mendukung kebutuhan logistik Anda.
Negosiasi dan Finalisasi Perjanjian
Agar dapat bekerja sama dengan freight forwarder dengan sukses, diperlukan negosiasi yang cermat dan finalisasi kontrak. Berikut adalah beberapa area penting yang perlu difokuskan untuk memastikan kejelasan dan saling pengertian:
Menetapkan Cakupan Layanan dan Tanggung Jawab Secara Jelas
Langkah pertama dalam menyelesaikan perjanjian adalah dengan menguraikan secara jelas cakupan layanan yang akan diberikan oleh freight forwarder. Ini harus mencakup semua kegiatan logistik seperti angkutan, bea cukai, pergudangan, dan layanan asuransiTanggung jawab juga harus dirinci, dengan menyebutkan siapa yang bertanggung jawab atas berbagai aspek proses pengiriman. Tingkat kejelasan ini mencegah kesalahpahaman dan memastikan bahwa kedua belah pihak memiliki harapan yang sama mengenai pemberian layanan.
Menyetujui Syarat dan Metode Pembayaran
Ketentuan pembayaran merupakan aspek penting dari setiap perjanjian dengan perusahaan pengiriman barang. Diskusikan dan sepakati struktur biaya, termasuk total biaya, metode pembayaran (misalnya, transfer bank, kartu kredit), dan jangka waktu pembayaran (misalnya, pembayaran di muka, pembayaran setelah pengiriman). Penting untuk menyertakan ketentuan untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, seperti biaya tambahan atau biaya tak terduga. Ketentuan pembayaran yang jelas tidak hanya melindungi kedua belah pihak tetapi juga menumbuhkan kepercayaan, yang memungkinkan transaksi yang lebih lancar selama kemitraan.
Membahas Rencana Kontinjensi dan Prosedur Darurat
Sebelum menyelesaikan perjanjian, penting untuk menetapkan rencana darurat untuk masalah potensial yang mungkin timbul selama proses pengiriman. Ini dapat mencakup penundaan karena cuaca, penahanan bea cukai, atau kerusakan barang. Membahas prosedur darurat memastikan bahwa kedua belah pihak memahami peran mereka dalam mengurangi risiko dan menyelesaikan masalah dengan segera. Rencana darurat yang dipersiapkan dengan baik dapat menghemat waktu dan sumber daya yang berharga, serta mengurangi dampak gangguan secara keseluruhan.
Menandatangani Kontrak Komprehensif atau Perjanjian Layanan
Langkah terakhir dalam proses negosiasi adalah menandatangani kontrak atau perjanjian layanan komprehensif yang merangkum semua ketentuan yang dibahas. Dokumen ini harus mencakup cakupan layanan, ketentuan pembayaran, rencana kontinjensi, dan informasi relevan lainnya. Dokumen ini berfungsi sebagai perjanjian yang mengikat yang melindungi kepentingan kedua belah pihak. Pastikan kontrak ditinjau oleh profesional hukum jika perlu untuk menghindari jebakan apa pun. Perjanjian yang ditandatangani memperkuat kemitraan dan menentukan arah kolaborasi di masa mendatang.
Mempertahankan Hubungan yang Kuat dengan Freight Forwarder Anda
Setelah kesepakatan tercapai, penting untuk membina hubungan kerja yang kuat dengan perusahaan pengiriman barang Anda. Kemitraan yang sehat dapat menghasilkan peningkatan penyampaian layanan dan efisiensi dalam operasi logistik.
Memberikan Informasi yang Akurat dan Tepat Waktu Tentang Pengiriman Anda
Komunikasi yang jelas dan tepat waktu mengenai detail pengiriman sangat penting untuk memastikan kelancaran operasi. Berikan informasi yang akurat kepada pengirim barang Anda mengenai isi, dimensi, dan persyaratan khusus apa pun. Hal ini memungkinkan mereka untuk merencanakan secara efektif, mengalokasikan sumber daya, dan menghindari potensi masalah. Memberi tahu pengirim barang Anda tentang perubahan atau pembaruan apa pun juga mendorong transparansi dan membantu dalam perencanaan yang efektif.
Berkomunikasi Secara Teratur Mengenai Perubahan atau Masalah Apa Pun
Menjaga komunikasi rutin dengan perusahaan pengiriman barang Anda adalah hal mendasar. Beri tahu mereka segera tentang perubahan jadwal pengiriman, modifikasi produk, atau tantangan logistik. Jalur komunikasi yang terbuka membantu mengatasi masalah secara proaktif dan memastikan bahwa kedua belah pihak selaras selama proses pengiriman. Pendekatan kolaboratif ini memperkuat kepercayaan dan hubungan kerja.
Memberikan Umpan Balik dan Kritik yang Membangun
Umpan balik yang membangun sangat penting untuk perbaikan berkelanjutan. Dorong dialog terbuka dengan perusahaan pengiriman barang Anda, dengan memberikan wawasan tentang kinerja layanan mereka. Menyoroti area kekuatan, serta aspek yang perlu ditingkatkan, berkontribusi untuk menyempurnakan penawaran mereka dan meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan. Kritik yang membangun, jika disampaikan dengan penuh rasa hormat, dapat menghasilkan kemitraan yang lebih bermanfaat.
Mempertimbangkan Kemitraan Jangka Panjang untuk Layanan yang Konsisten
Memilih kemitraan jangka panjang dengan perusahaan pengiriman barang dapat menciptakan keuntungan yang signifikan bagi bisnis Anda. Membangun hubungan yang langgeng menumbuhkan keakraban dengan kebutuhan dan preferensi logistik Anda, yang mengarah pada layanan yang lebih personal. Mitra jangka panjang sering kali lebih cenderung menawarkan tarif yang kompetitif, memprioritaskan pengiriman Anda, dan mengakomodasi perubahan pada menit-menit terakhir. Konsistensi dalam layanan ini dapat sangat meningkatkan efisiensi operasional dan berkontribusi pada keberhasilan bisnis Anda.
Mengembangkan kemitraan yang kuat dengan perusahaan pengiriman barang memerlukan komunikasi yang jelas, kepercayaan, dan keuntungan bersama. Dengan terlibat dalam negosiasi yang menyeluruh dan menjaga hubungan yang berkelanjutan, bisnis dapat memastikan bahwa operasi logistik mereka berjalan lancar dan efektif, yang pada akhirnya mendorong keberhasilan yang lebih besar dalam perdagangan internasional. Dantful International Logistics mencontohkan kemitraan ideal ini, menawarkan layanan pengiriman barang yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda. Jelajahi penawaran mereka hari ini untuk meningkatkan strategi logistik global Anda.
Layanan Logistik Internasional Dantful:
- Layanan Pengangkutan Laut Dantful
- Pengiriman Udara Dari China
- Pengiriman Barang Amazon FBA
- Layanan GUDANG
- Solusi Kepabeanan Satu Atap
- Layanan Asuransi Kargo di Cina
- Layanan Pengiriman DDP Oleh Dantful Logistics
- Layanan Pengiriman Kargo Ukuran Besar
Pertanyaan yang sering diajukan
-
Apa peran perusahaan ekspedisi?
A jasa pengiriman barang bertindak sebagai perantara antara importir dan eksportir, mengelola logistik, memesan ruang kargo, menangani dokumentasi, mengatur bea cukai, dan menyediakan layanan pergudangan. -
Mengapa saya harus menggunakan jasa pengiriman barang untuk pengiriman dari China ke India?
Memanfaatkan freight forwarder menawarkan keahlian dalam regulasi, efisiensi logistik, penghematan biaya, layanan komprehensif (seperti pengiriman dari pintu ke pintu), dan manajemen risiko melalui solusi asuransi yang disesuaikan. -
Apa yang harus saya pertimbangkan ketika memilih perusahaan ekspedisi?
Pertimbangan utama meliputi legitimasi dan perizinan, keahlian dalam regulasi perdagangan, berbagai layanan yang ditawarkan, harga yang kompetitif, komunikasi yang andal, kemampuan pelacakan, dan opsi asuransi. -
Bagaimana saya dapat menemukan perusahaan pengiriman barang yang cocok?
Strategi yang efektif meliputi mencari rujukan, melakukan riset daring, menghadiri pameran dagang, memanfaatkan direktori perusahaan pengiriman barang, dan melakukan pemeriksaan latar belakang secara menyeluruh. -
Apa saja yang harus saya perhatikan saat mengevaluasi calon freight forwarder?
Mengevaluasi penawaran dan biaya mereka, pengetahuan tentang peraturan bea cukai, jaringan mitra lokal, rekam jejak pengiriman yang berhasil, dan komitmen terhadap keberlanjutan. -
Bagaimana cara saya bernegosiasi dan menyelesaikan perjanjian dengan perusahaan pengiriman barang?
Tentukan dengan jelas cakupan layanan, setujui persyaratan pembayaran, diskusikan rencana darurat untuk keadaan darurat, dan tandatangani kontrak komprehensif yang menguraikan semua persyaratan yang dibahas. -
Bagaimana saya dapat menjaga hubungan yang kuat dengan perusahaan pengiriman barang saya?
Berikan informasi pengiriman yang akurat dan tepat waktu, komunikasikan perubahan secara berkala, tawarkan umpan balik yang membangun, dan pertimbangkan untuk menjalin kemitraan jangka panjang untuk layanan yang konsisten. -
Layanan apa yang ditawarkan Dantful International Logistics?
Dantful menyediakan berbagai layanan, termasuk angkutan udara, angkutan laut, bea cukai, layanan asuransi, dan layanan gudang, menjadikannya pilihan yang dapat diandalkan bagi para pedagang global.
Young Chiu adalah pakar logistik berpengalaman dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di bidang pengiriman barang internasional dan manajemen rantai pasokan. Sebagai CEO dari Logistik Internasional yang Dantful, Young berdedikasi untuk memberikan wawasan berharga dan saran praktis bagi bisnis yang menghadapi kompleksitas pelayaran global.